Livsglæde og stjernestunder

LÆS HELE REPORTAGEN HER
ROMDRUP- KLARUP: Romdrup – Klarup Menighedsråd havde ramt helt i plet
med foredraget i sognegården med Thyra Frank, der stammer fra Gl.
Skørping - ikke alene var det noget af et tilløbsstykke med fuld hus,
hvilket vil sige omkring 100 personer, men de fik helt bestemt lov til, i
løbet af de små 2 timer foredraget varede, at opleve såvel Livsglæde
som en stjernestund.
Thyra Frank, der er leder af plejehjemmet ”Lotte” på Frederiksberg,
forstår virkelig at få folk til at lytte til hendes budskab - hendes
måde at drive plejehjem på, samtidig med at hun har en helt imponerende
smittende humoristisk sans, der rigtig mange gange kaldte latteren frem
blandt tilhørerne.
Thyra Frank, der er noget af et livstykke, forstår såvel at sprede
Livsglæde som at skabe Stjernestunder for de mennesker, hun færdes
iblandt.
Thyra Frank ville med sit foredrag gerne fortælle om lidt af hvert, de
ting som hun brænder for og ikke mindst om de ældre - som hun selv
udtrykte det, fordi hun selv har besluttet sig for at blive gammel.
I de 21 år hun nu har været leder af plejehjemmet ”Lotte”, har hun
altid sat en ære i at behandle sit personale godt. Hun har således altid
sagt til sit personale, at de altid gerne må tage børn med, hvilket som
hun selv siger nu er kommet hende selv til gode, så hun kan medbringe sin
egen gamle mor.
"Det går mod lysere tider", mener Thyra Frank, for ”Lotte” er
efterhånden blevet det plejehjem, som i alt er netop, hvad ordet
plejehjem er og burde betyde, - omsorg og overskud .  
Plejehjemmet har en dejlig lille have, som alle elsker højt. Lige ved
siden af denne have ligger en skole. Noget af det første Thyra gjorde
efter sin udnævnelse var at rette henvendelse til skoleinspektøren for
at få fjernet rækværket mellem skolen og plejehjemmet. Ganske naturligt
var skoleinspektøren skeptisk, idet han var bange for knuste ruder som
følge af boldspil, men han lod sig heldigvis overtale. "I løbet af de 21
år har det kun kostet 2 knuste ruder, og det kommer vi nok over", siger
Thyra Frank, - for det står slet ikke mål, med den fornøjelse beboerne
har haft af børnene. "Børnene kommer jævnligt i gården for en lille
snak, men måske også fordi de ved, at vi har bolsjedåser stående
fremme på bordet, men vi er uendelig stor glæde af børnene, der
indimellem også synger for os" fortsætter Thyra.

"Lottes" store succes
At plejehjemmet Lotte er blevet en succeshistorie skyldes forskellige
parametre.   
  • En karismatisk ledelse
  • En række engagerede medarbejdere, der viser stor respekt for
    beboernes holdninger og værelser, der må udvises den rette etik,
  • plejepersonalet er som det gerne skulle være alle steder kun
    på besøg i den ældres bolig. 
  •"Husk at personalet har magt over om beboerne skal ha en god dag."

Ingen computere større kvalitet
"Jeg ser computerne som den største farer for et velfungerende plejehjem,
derfor findes de ikke på Lotte," siger Thyra.
Vi fører en stædig kamp for at skabe et hjem og ikke en institution -
derfor skriver vi ikke kvalitetspapirer, idet det er vores klare
overbevisning, at den tid der bruges på at skrive om kvalitet, falder den
ude i afdelingen, for vi er der jo ikke.
De ansatte på Lotte ser på beboerne - det er det, de er der for, her er
det lederens vigtigste opgave at gå foran.
Det er for de Frie Plejehjem vigtigt, at de pårørende oplever, at såvel
plejehjems leder som personale holder af beboerne og også i høj grad de
pårørende, der altid er velkomne også til at spise gratis med.
Vi overlever ved at behandle folk med respekt - vi har i den forbindelse
to vigtige sætninger:
  • vil du selv behandles således
  • vi skal behandle hinanden godt
Vi vil således ikke være spor kede af at kunne læse på forsiden af
Ekstra Bladet, at Lotte ikke har afleveret det ønskede antal papirer til
kommunen, hvor imod vi ville være rigtig kede af at kunne læse, at
personalet på Lotte ikke behandler de ældre godt.

Kærlighed til forskellighed
For mig er et af de vigtigste områder, at personalet skal have det godt;
jeg holder umådelig meget af mit personale, så uendelig forskellige de
er - jeg har stor kærlighed til forskellighed.  
Vigtigst af alt er at personalet uanset uddannelse har hjertet på rette
plads, vi har ikke plads til Pitt-Bull terrierne.
Jeg har aldrig sagt nej til et ønske om en ferie eller fridag.
Vi har ligesom bønderne en sund fornuft - vi holder reglerne så vidt det
er muligt.
Vi er nemlig godt klar over, hvor lidt der i virkeligheden skal til for at
gøre en forskel.  
Livet - det er her og nu, og som jeg plejer at sige til min bankrådgiver,
når han vil snakke pension: "Har du nogensinde set en kiste stå oven på
jorden."

Fri Plejehjem
Det er ikke noget problem for os at være et Frit Plejehjem, der ikke
længere visiteres beboere fra kommunen.
Vi har nemlig folk i kø for at få plads hos os og for at få arbejde, vi
modtager således ugentlig 5 uopfordrede ansøgninger.
Frit plejehjemsvalg betyder ikke, vi får flere penge, men at vi bruger
dem anderledes.
Ved at behandle personalet ordentligt får vi automatisk mindre
sygefravær - vi er således gået fra 15% til 4,2 og senest 2 %, der ikke
er noget at tale om, da det ikke giver behov for vikarer, der er en af
andre plejehjems store tunge udgiftsposter.
Husk så lige også på at det ikke koster én krone at vende mundvigene.
De mange rarer sparede penge bruger vi så i stedet for til at spise godt,
drikke og rejse op.

Lukningstruet
Første gang Lotte var lukningstruet var i 1999, hvor plejehjemmet fik den
besked, at det skulle lukkes i løbet af 2½ måned.
Der blev selvfølgelig protesteret på livet løs med begrundelsen -
hvorfor lukke en virksomhed, der går godt og oven i købet har overskud.
Begrundelsen var da også en hel anden, idet kommunen angav for få
toiletter som begrundelse. "Uha dada" tænkte Thyra, da hun dagen før
havde skrevet en ansøgning om at få lov til at nedlægge 2 af disse.
Det er i øvrigt noget af et paradoks i det danske samfund, at der rundt
om på plejehjemmene er kommet mange toiletter, samtidig med at antallet
af bleer stiger voldsomt.
"Som I alle nok kan se, elsker jeg flæskesteg, men man må altså meget
hellere tage denne fra mig end mine daglige toiletbesøg - som er en
menneskeret."
Samtidig  var en journalist fra BT blevet interesseret i Lotte og ville
gerne aflægge et besøg, hvortil Thyra svarede "Ja gerne, men skynd dig
for vi lukker om 2½ måned."   

Kampe med kommunen
De kampe og problemer, Thyra har haft med kommunen, lader sig slet ikke
opregne, men har været med til at skabe et motto for Thyra, der lyder:
"Gud give mig styrke og ikke forhøjet blodtryk."
Her skal således bare nævnes nogle enkelte:
  • ved en medicinoptælling - tilbød Thyra først den tilsynsførende,
    som man i øvrigt aldrig forud havde set med mundvigene opad, om at
    deltage i mere meningsfyldt arbejde, da hun selv lige forud havde
    foretaget optælling. Det lykkedes dog den tilsynsførende at finde en
    enkelt fejl, så hun med et smil på læben kunne bekendtgøre, at en
    vitaminpille var fundet i klokken 12 medicinen i stedet for i
    morgenrummet. Thyras bemærkning hertil var: "Du aner ikke, hvordan
    det varmer inde i mit hjerte, at du har succes med dit arbejde."
  • en strid om udformning og ophængning af en forordning til
    personalet om, hvorledes og hvad de skulle foretage sig ved hver
    håndvask. Dette fik Thyra til at udforme og opsætte 5 punkter ved
    hver vandhane 1. Åben for vandhanen. 2. Stik hænderne ind under
    vandet. 3. Vask hænderne. 4. Luk for vandet. 5.Gå. Da den
    tilsynsførende så denne, var den korte kommentar: "Hvilken idiot har
    dog lavet dette." Hvortil Thyra skyndte sig at fortælle, at
    vedkommende da heller ikke mere var ansat: Resultatet blev at Thyra,
    som så ofte før måtte have hjælp af en god ven til at skrive en ny
    med 18 punkter.
  • en meget dement dames største fornøjelse var at hjælpe ved
    kartoffelskrælningen, men da det blev opdaget, fik man den besked, at
    hun først skulle gennemgå et 37 timers hygiegnekursus, hvilket ikke
    var muligt, da hun ikke kunne skrive sit eget navn.  •    • Thyra
    besluttede at uanset hvad, skulle damen fortsat have lov til at
    deltage, men dette blev selvfølgelig også opdaget og kommenteret
    overfor Thyra med ordene: Hvad gør I så ved kartoflerne, når de er
    skrællet" - et svært spørgsmål for en jyde at besvare, men Thyra
    fik dog fremstammet: "Så æder vi dem" - her kunne jeg måske godt
    have hjulpet hende med at fortælle, at vi også kogte dem.
  • da man lukkede plejehjemmenes køkkenerne til fordel for
    storkøkkener, fik Lotte lov at beholde sit eget køkken, men først
    efter at have truet med at ville holde grise i gården - for et eller
    andet sted skulle denne mad jo havne. Det kom dog til at koste
    plejehjemmet, idet Thyra var kommet til at sige, at man kunne spare
    90.000 kr. med eget køkken (der smides ingenting væk) - til stort
    besvær for kommunen, der ikke anede, hvor de skulle gøre af pengene.

Stjernestunder
Vi har haft mange brydninger undervejs, men efter vi har fået ryddet op i
disse, oplever vi nu efterhånden så mange stjernestunder, at vi oplever,
at Lotte er et sted godt sted at leve vores sidste tid.
Vi har ændret rigtig mange ting undervejs - allerede i 89 fjernede vi
alle hagesmække og erstattede dem med servietter, samtidig blev
personalets hvide dragter brændt. Vi har indført faste pladser og lukket
samtlige personalerum og kontorer, så vi alle kan være sammen med
beboerne hele tiden.
Vi lovliggjorde at personalet kunne/skulle spise med, da maden ellers
skulle smides væk.    
Der blev for at få beboerne til at blive længere oppe, de havde
tidligere været vandt til at komme i seng klokken 19, indført lagkage og
portvin klokken 21, for på den måde at lokke/vende dem til at blive
længere oppe. Thyra mindes en sjov oplevelse i den forbindelse, idet en
ældre herrer efter 14 dage henvendte sig til Thyra med ordene: "Jeg skal
nok blive oppe, bare jeg kan få lov til at slippe for den forbandede
portvin.
Musikaftener har ligeledes været en stor succes.

Rejser
Revolutionerende var det, da man startede op med rejser. Rejs med mig -
alle skulle ud og rejse.
Den første beboerferie gik tik Karresbækminde, her husker Thyra beskeden
på Lottes telefonsvarer: "Plejehjemmet Lotte er lukket, vi er tilbage om
en uge."
Allerede et ½ år senere gik turen til Sæby.
Personalet får ikke ekstra for at deltage, men de har lov til at tage
familien gratis med på rejsen.
Vi er alle sammen i 24 timer i døgnet, så vi kommer aldrig hjem uden, at
vi har oplevet noget, som vi senere kan have gavn af.
De seneste rejser er gået til destinationer i udlandet, det er således
noget af et syn, når vi står i Kastrup lufthavn klokken 6 om morgenen.
På den sidste rejse, der var reserveret med all inklusive, blev Thyra
Frank spurgt af en af rejsearrengørerne om, det nu kunne betale sig.
Thyras svar hertil: "Ja! du tror da ikke, jeg skal af sted med dem uden.

Fester
Vi holder fester, til Sankt Hans havde vi en dejlig aften med masser af
vin mm, der var en festlig stemning - en god aften, men husk at bare en
person kan ødelægge det for 25 andre.    
Da jeg til dette års nytårsaften ankom til plejehjemmet kl. 23.45 og så
alle beboerne spise forskellige gode stykker mad, samtidig med at
champangepropperne sprang, kunne det ikke undgå at glæde mig i mit
inderste hjerte og tanken "Nu Thyra har du nået dit mål"
Mit største ønske er at vi bliver set, så vi kan være med til at
ændre samfundets behandling af de ældre.
Jeg kan da heller ikke undlade at udtrykke et personligt ønske siger
Thyra: "Lad mig aldrig blive fast sengeliggende"
Til sidst et godt råd til tilhørerne: "HUSK - PAS PÅ JERES BLODTRYK"!